返金ポリシー

返品・返金について

当社では、お客様からご依頼いただいたオリジナル制作物（以下、「商品」）について、ご注文確定後のお客様都合による返品・返金は一切お受けしておりません。
完全受注生産のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

商品の交換について

商品に不備があった場合（破損・印刷ミス・明らかな仕様違いなど）、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、良品との交換を承ります。

以下の場合は交換をお受けできません

• 商品到着後8日以上経過した場合
• お客様都合によるデザイン変更・イメージ違い
• 商品を一度でもご使用になられた場合
• お客様の元で破損・汚損が生じた場合
• デザインやサイズ、カラーをご確認の上ご注文いただいたにもかかわらず発生した内容（例：思っていたサイズと違う 等）
• 当社が特価品・訳あり品等として販売した商品
• お客様ご自身による転写作業・貼り付け作業の失敗（貼りミス・ズレ・空気混入・剥がしミスなど）

ご注意

オリジナル制作の特性上、軽微な印刷位置のずれや色味の差が生じる場合がございます。これらは交換・返金の対象外となりますので、予めご了承ください。
ご注文内容や仕上がりイメージには十分ご注意のうえ、お申し込みいただきますようお願いいたします。

お問い合わせ・連絡先

商品の不備による交換をご希望の場合は、下記までご連絡ください。

【カスタマーサポート LINE】
RestaLab.公式LINE
対応時間：平日 9:00～18:00

【カスタマーサポート 電話】
電話番号：054-269-6116
担当：RestaLab. 担当
対応時間：平日 9:00～18:00
※混雑状況により、お電話に出られない場合がございます。恐れ入りますが、時間をおいておかけ直しください。